【理系就活】本当は怖い理系職-技術営業編-

技術営業は、製品の専門知識を持った営業サポート部隊です。新規のお客様に詳細な使い方を説明したり、お客様で困ったことや不具合が発生した時にアフターケアしたりする仕事です。

人にものを教えるのが上手い人や、資料作成が苦にならない人が向いてます。技術職ではありますが、お客様と話すことが多い職種なので、会話のキャッチボールが上手い人がいいですね。（まさに私のようにね（にやり）。）

（え？無視！？）残業が少ないかなりホワイトな職場だと思います。少なくとも、私が前にいた会社では製造・技術部門の中で一番身体にやさしい部署だったと思います。

無いです。ただ、技術営業の人と一緒に仕事をすることはたびたびあって、いいなぁ・・・・・、この部署に移りたいなぁ・・・・、と思っていました。

そうですね。技術営業の人は、お客様が実際どのように製品を使用するか熟知しているので、新製品開発のアドバイスができます。あと、既製品にしても、お客様の使用条件に近い環境で測定するノウハウを持っています。なので、製造条件変更品をお客様のところに出荷して問題無いか物性測定してもらって判断をします。

その通りです。技術営業の人は、お客様が製品をうまく使いこなせない時に条件のアドバイスをして、お客様の生産効率を大幅に上げることがあるんですよ。そんな時は、お客様との関係が良好になるどころか、接待を受けることもしばしばあるとか・・・・。羨ましい限りでした。

されないです。基本お客様の方が立場が上ですから、接待されることはまずないです。特に、プロセスエンジニアや品質管理の部署だと、品質クレームで叱られに行くことがほとんどでしたし・・・・。

そうなんですよ。酷いときは片道4時間以上かけて行き、3時間叱られて4時間以上かけて帰ってきて1日終了みたいな・・・。TV電話で済ませることができれば良いのですが、詳細説明が必要だったり、相手が怒ったりしている場合は直接の方がいいですからね。

比較的時間に余裕がある部署なので、もしかしたら社内で嘲罵を受けやすいかも知れません。忙しい部署の人はストレス発散だったりマウンティングで技術営業職の人のことを悪く言うことをしばしば聞きましたね。なんだか、話していて残念になるしょーもない内容で恐縮ですが・・・。

はい。それと、時間がある部署だと面倒な人が発生しやすいんですよ。時間を持て余して社内パトロールして、少しでも散らかっていたら文句言ってきたり、会議や相談をめちゃくちゃ長引かせてこちらの残業時間を延ばしたり。自分は定時で帰るのに。

認識しているかわかりませんが、とても煙たがられますよ。飲み会の時によくネタにされますし(笑)ただ、そういう人ってベテラン社員が多くて、課長なんかより年上の人が多いんですよね。そうすると、課長も頭ごなしに強くものを言えなかったりするから厄介ですよ。

はい、しかも、そういう人たちって年功序列の影響で給料高かったりするんですよね。若手は余計にストレスたまりますよ。

あと、デメリットとしては、技術営業職だと出世スピードが遅いかも知れません。良くも悪くも、忙しい部署でもまれる人の方が色んなスキルや仕事の取り組み方、考え方が身に付きやすいので、技術営業職に就くと同期に取り残されやすいかも知れませんね。

はい、これはどんな会社でも同じかもしれませんが、メリットばかりの仕事はないでしょうね・・・・（遠い目）。